莆田市荔城区人民政府关于印发荔城区安置房物业管理实施办法的通知

      发布时间: 2016年10月14日 23:02:16     浏览量:{{ pvCount }}     【字号:    
  各镇街、工业园区,区直有关单位:
  
  《荔城区安置房物业管理实施办法》已经区政府常务会议研究通过,现印给你们,请认真贯彻执行。
  
  
  
  
  
  莆田市荔城区人民政府
  
  2016年9月24日
  
  
  
  
  
  
  
  
  荔城区安置房物业管理实施办法
  
  
  
  第一章 总 则
  
  第一条 为规范全区安置房物业管理,提高安置房住户居住环境,根据国家有关法律、法规和政策规定,结合我区实际,制定本办法。
  
  第二条 安置房物业管理工作坚持“政府指导、属地管理、专业服务”的原则。
  
  第三条 区安置房管理领导小组指导全区安置房小区的物业管理工作,督促各镇(街)履行对辖区内安置房小区物业管理的职责,负责协调处理安置房物业在使用和管理中出现的重大问题。
  
  区住建、城市管理执法、财政、公安、物价、民政等部门根据相关法律法规规定的职责做好与安置房物业管理的有关工作。
  
  建立镇(街)、村(居)、业主委员会(小区管理委员会)、物业服务企业“四位一体”的工作机制,具体职责如下:
  
  镇(街)对辖区内安置房物业管理工作负总责,将安置小区作为社区管理的重要组成部分,成立或引进物业管理机构,指定分管领导负责;组织安置户有序回迁,建立安置房小区物业管理联席会议制度,协调解决小区物业管理相关事项及矛盾纠纷调处工作,负责对物业服务企业、村(居)委会和业委会、小区管理维护的日常监督。
  
  村(居)负责将物业管理纳入社区公共管理服务范畴,参与小区秩序维护、物业费收取等物业管理日常工作,引导安置户树立物业有偿服务意识,参与对辖区内物业服务企业监管、考评工作;引导安置户合理、集中居住,整合安置户剩余房源合理利用。
  
  业主委员会(小区管理委员会)负责监督物业服务企业履行物业服务合同,督促小区各业主自觉遵守小区相关管理规定、公约,及时了解、收集业主的意见和建议,协助社区做好相关工作。
  
  物业服务企业应全面履行合同约定,提高服务质量,做到质价相符,接受区、镇(街)、村(居)、业主委员会(小区管理委员会)及业主的监督,协助村(居)委会积极开展工作,定期将小区住户信息反馈给村(居)委会。
  
  区安置房管理领导小组每年对各镇(街)物业管理工作情况进行考核,对物业管理工作指导监督不力造成较大影响或失职、渎职的,报告相关部门进行追究相关单位和人员的责任,并在绩效考核时给予相应运用。
  
  
  
  第二章 回迁与承接
  
  
  
  第四条 所在镇(街)应在安置房交付使用前及时做好社区设置和调整工作,明确安置房小区行政归属。
  
  第五条 建设单位必须按《福建省物业管理条例》等规定配足物业管理用房,并对物业管理用房进行必要的装修。
  
  第六条 镇(街)负责在安置房预计回迁之日前六个月,成立安置房回迁工作小组,制定回迁流程,指定工作责任人。
  
  第七条 安置房的物业承接查验和交付使用。
  
  (一)建设单位与镇(街)在办理安置房移交手续前,应按照住建部《物业承接查验办法》及相关规定完成物业承接查验,并向物业服务企业或小区管理委员会承接。
  
  (二)安置户与回迁工作小组办理完成结算、交房手续后,凭回迁工作小组开具的交房通知单等材料向物业服务企业或小区管理委员会办理入住手续。
  
  
  
  第三章 管 理
  
  
  第八条 安置房回迁前三个月由镇(街)负责组织所在村(居)和业主代表成立小区管理委员会,代行小区业主委员会职责。小区管理委员会设委员3—7人,主任1人,具体办法由镇(街)负责制定。
  
  第九条 镇(街)要根据安置房物业管理情况,会同小区管理委员会适时组织召开业主大会选举产生业主委员会,业主委员会设委员3—7人,主任1人,副主任不超过2人。镇、街应加强对业主委员会成立工作的业务指导。业主委员会成立后,安置房小区管理委员会职责自行终止。
  第十条 实行物业企业管理的安置房所在镇(街)会同小区管理委员会负责通过招标或协商方式选聘有经验、有资质的物业服务企业,选聘工作需在安置房建设项目交付使用前三个月完成。所在镇(街)与物业服务企业签订的前期物业服务合同,期限不超过五年。
  
  实行非物业管理的安置区由小区管理委员会根据实际情况聘用相关人员进行管理,纳入村庄(社区)统一管理,并做好物业管理房及相关设施设备的管理、保养、维护、材料归档等工作。镇(街)物业管理机构根据实际情况,集中、统一购买所需的物业服务项目,绿化养护、水电、电梯、机电、消防等公共设备、设施的维护、维修、保养采取统一购买服务,统一调配使用。
  
  鼓励镇(街)或村(居)自行组建具有独立法人资格、有资质的物业服务企业承接安置房小区物业管理工作。对于镇(街)或村(居)自行组建物业服务企业给予适当奖励。
  
  第十一条 镇(街)要根据安置房小区物业管理联席会议制度,负责召集住建局、行政执法、公安消防、业主委员会(小区管理委员会)、电力、自来水、物业企业、村(居)等相关单位参加,每半年召开一次。
  
  第十二条 镇(街)应加强对物业管理的监督检查和工作指导,每季度对物业服务企业的人员配置、服务内容等进行检查。
  
  镇(街)须指派村(居)干部协同业主委员会(小区管理委员会)做好物业管理工作;物业服务企业应协助村(居)做好综治、安全和“两违”查处工作。
  
  第十三条 物业服务企业应按合同约定提供相关服务,未按物业合同约定或有关规定配置相关服务岗位人员的,镇街应责令其改正,若整改不到位,上报物业企业主管部门督促其整改并按有关规定给予处罚。
  
  第十四条 小区所在村(居)委会及物业服务企业、业主委员会(小区管理委员会)应依法、及时制止并处理破坏立面、违规装修、乱安装防盗网、破坏绿化景观、消防设施、车辆乱停放等行为。必要时,镇(街)和相关执法部门应及时处理上述行为。
  
  
  
  第四章 服务与保障
  
  
  
  第十五条 安置房小区前期物业服务费标准由镇(街)与物业服务企业按照市政府发布的指导价约定。无聘请物业服务企业管理的安置房物业服务费标准由镇(街)、村(居)根据实际情况商定,原则上不超过市政府发布的指导价。
  
  业主委员会(小区管理委员会)、物业服务企业在次月10日前公示物业服务费收取和开支情况。
  
  第十六条 物业服务费自房屋交付之日次月起按月收取,经双方同意亦可预收。未安置的物业,暂不收取物业服务费。
  
  第十七条 安置房回迁前一个月,项目指挥部(或建设单位)应按安置区计容建筑面积向镇(街)拨付物业服务企业前期服务费用补贴,安置区计容建筑面积10万平方米以下的按1.5元/㎡补贴,超过10万平方米的,超过部分按1.0元/㎡的补贴,用于物业服务企业或小区管理委员会参与分户验收、承接查验及回迁交房等工作的费用,具体使用办法由镇(街)制定。
  
  第十八条 安置房小区供水、供电、供气、通信、有线电视等单位应向住房产权人或使用人直接收取有关费用,不得强行要求物业服务企业或小区管理委员会无偿代收相关费用。
  
  第十九条 物业服务企业的服务职责:
  
  1、按合同履行维护小区环境卫生、消防安全、秩序维护、车辆管理和共用部位、共同设施设备的维修、养护、管理等职责。
  
  2、增强服务意识,规范服务行为,提高服务质量,在小区内公布服务项目、服务内容、收费标准、管理规约等内容,定期收集住户的意见和建议,及时制止违章搭盖、改变房屋用途、基建材料进入小区或擅自拆改房屋等行为,并上报相关行政执法部门和所在镇街。
  
  3、物业服务企业应向镇(街)交纳履约保证金,履约保证金应不低于应付三个月物业服务费总额。
  
  4、合同期满后,未续聘的物业服务企业应做好与下一家物业服务企业的交接工作,同时把相关材料全部移交给下一家物业公司,不得以债权债务未结清为由拒不移交。如不配合或不移交相关物品与材料,镇(街)有权取消履约保证金,区物业主管部门根据实际情况予以处罚。
  
  第二十条 每年由区住建局根据实际情况提出安置房小区住宅部分的物业服务费补助方案,报区政府研究决定。
  
  第二十一条 安置房的公共配套设施、公共资产,用于经营的,其经营收入扣除经营成本及有关税费后的收益,归全体业主共有,用于补贴物业服务费和小区开展文体活动经费。
  
  第二十二条 未安置的剩余房源纳入国有资产统一管理,权益与小区其他业主相同。
  
  
  
  第五章 维 修
  
  
  
  第二十三条 安置房建立住宅专项维修资金,镇(街)财政设立安置房住宅专项维修资金专门账户或账目。交存、使用和监督管理按荔城区安置房住宅维修资金管理暂行规定执行。
  
  第二十四条 保修期限内,建设单位应督促施工单位组建安置房小区维修队伍,及时对保修期内出现的质量问题进行处置。
  
  第二十五条 安置小区的物业服务企业应当对管理区域内的共用物防、消防、技防设施等进行维护管理,保障设备、设置正常进行使用,提高安全防范和服务水平。
  
  
  
  第六章 其 他
  
  第二十六条 本办法未尽事宜,按有关国家法律法规执行,本暂行办法由区安置房建设领导小组负责解释。
  第二十七条 本办法自印发之日起施行。

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